আনন্দের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়। 12ban বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ, সচেতন এবং উপভোগ্য হওয়া উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আপনি নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে পারেন।
12ban-এ আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — অর্থ উপার্জনের প্রধান মাধ্যম বা মানসিক চাপ কমানোর পথ নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ ক্রিকেট, ফুটবল ও বিভিন্ন গেমে আনন্দ খোঁজেন — আমরা সেই আনন্দকে সুরক্ষিত রাখতে চাই।
গবেষণায় দেখা গেছে, অধিকাংশ মানুষ দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলেন। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে, বিশেষত যখন কেউ ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি খেলতে শুরু করেন। 12ban এই ধরনের পরিস্থিতি মোকাবেলায় আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা থেকে নয়, বরং আমাদের সদস্যদের প্রতি আন্তরিক যত্ন থেকে তৈরি হয়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে থাকা আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
মনে রাখুন: গেমিং একটি বিনোদন, বিনিয়োগ নয়। আপনি হারলে সেই অর্থ ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তা নেই। সবসময় একটি নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে খেলুন এবং বাজেট শেষ হলে থামুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং বাড়ানোর আগে ৭২ ঘণ্টার বিরতি দেওয়া হয়।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা আগে থেকেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞপ্তি আসবে এবং সেশন বন্ধ হওয়ার সুযোগ পাবেন।
সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের মধ্যে একটি কুলিং-অফ সময় নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন বা বাজি ধরা সম্ভব হবে না।
গেমিং সম্পূর্ণ বন্ধ রাখতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা আছে।
একটি একক বাজিতে সর্বোচ্চ কত টাকা রাখবেন তা পূর্বনির্ধারণ করুন। এই সীমা আপনাকে হঠকারী সিদ্ধান্ত থেকে রক্ষা করে।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত। সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সহায়তা প্রদান করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে গিয়ে জমার সীমা নির্ধারণ করুন। দৈনিক সর্বোচ্চ ১,০০০ টাকা থেকে শুরু করে আপনার সুবিধামতো সীমা ঠিক করা যাবে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর জন্য ৭২ ঘণ্টার প্রতীক্ষা বাধ্যতামূলক।
তাৎক্ষণিক কার্যকরসাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে এবং কোনো বাজি বা জমা সম্ভব হবে না। টাইম-আউট শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট চালু হয়।
সাময়িক বিরতিদীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।
দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষানির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে একটি বার্তা দেখাবে যেখানে আপনার মোট খেলার সময়, খরচ ও জয়ের পরিমাণ উল্লেখ থাকবে। এটি আপনাকে বাস্তব পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন রাখে।
স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারকসরঞ্জাম সক্রিয় করুন: উপরোক্ত যেকোনো সরঞ্জাম সক্রিয় করতে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস > দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যান। অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
* উপরোক্ত সংখ্যাগুলো উদাহরণস্বরূপ। আপনার নিজস্ব সীমা নির্ধারণের পর আপনার অ্যাকাউন্টে বাস্তব তথ্য দেখাবে।
গেমিং নিয়ে কোনো চিন্তা থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন।
লাইভ চ্যাটে: সার্বক্ষণিক উপলব্ধ
ইমেইল: [email protected]
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে সেটি একটি সতর্কসংকেত হতে পারে। দেরি না করে সহায়তা নিন।
ক্ষতি পোষানোর জন্য আরও বেশি বাজি ধরার তাগিদ অনুভব করছেন
গেমিংয়ের জন্য পরিবার বা কাজকে অবহেলা করছেন
গেমিং বন্ধ রাখতে বারবার চেষ্টা করেও পারছেন না
ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং চালিয়ে যাচ্ছেন
মানসিক চাপ বা হতাশা থেকে মুক্তি পেতে গেমিং করছেন
গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা লুকিয়ে রাখছেন
হারের পর রাগ, হতাশা বা বিষণ্নতা অনুভব করছেন
গেমিং না করলে অস্থিরতা বা বিরক্তি লাগছে
যদি উপরের কোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে থাকে: এখনই 12ban সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — ইমেইল করুন [email protected] ঠিকানায় অথবা লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন। আমাদের টিম বিচার ছাড়াই সহায়তা প্রদান করবে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করে ফেলেন এবং পরে অনুতাপ অনুভব করেন?
গেমিং ছাড়া সময় কাটাতে কি আপনার কঠিন লাগে বা অস্থির লাগে?
আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখেন?
হারের পর ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আবার খেলার তাগিদ কি খুব বেশি অনুভব করেন?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
মানসিক চাপ বা একাকীত্ব কমাতে গেমিংকে কি প্রধান উপায় হিসেবে ব্যবহার করছেন?
ফলাফল বিশ্লেষণ: যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বা টাইম-আউট নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
বাজেট নির্ধারণ করুন — প্রতি সেশনে কত টাকা খরচ করবেন আগেই ঠিক করুন এবং সেই সীমা পেরোলে থামুন।
সময়সীমা মানুন — একটানা বেশিক্ষণ খেলবেন না। ঘণ্টায় বিরতি নিন, বিশেষত চোখ ও মনকে বিশ্রাম দিন।
জয়ের আশা করবেন না — গেমিংকে বিনোদন মনে করুন। জেতা হলে বোনাস, না জিতলেও বিনোদন পেলেন।
ধার করে খেলবেন না — শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারালে আপনার মৌলিক চাহিদায় প্রভাব পড়বে না।
মাথা ঠান্ডা রাখুন — মানসিক চাপে, রাগে বা কষ্টে থাকলে গেমিং এড়িয়ে চলুন। সিদ্ধান্ত নেওয়ার মানসিক অবস্থায় না থাকলে খেলবেন না।
ক্ষতি পোষানোর চেষ্টা করবেন না — হারের পর আরও বেশি বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা প্রায়ই আরও বড় ক্ষতির কারণ হয়।
পরিবারকে জানান — গেমিং সম্পর্কে পরিবারের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। লুকিয়ে খেলা মানসিক চাপ বাড়ায়।
বিকল্প বিনোদন রাখুন — গেমিংয়ের পাশাপাশি খেলাধুলা, বই পড়া বা পরিবারের সাথে সময় কাটানোর মতো অন্য অভ্যাস গড়ুন।
সরঞ্জাম ব্যবহার করুন — 12ban-এর জমার সীমা, টাইম-আউট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করুন।
সাহায্য নিন — সমস্যা মনে হলে লজ্জা না পেয়ে সাহায্য নিন। 12ban সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় সহায়তা দেয়।
বাংলাদেশে 12ban শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় এবং উত্তোলনের আগে বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
যদি আমরা নিশ্চিত হই কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ফেরত দেওয়া হবে।
আপনার সন্তান যদি ইন্টারনেট ব্যবহার করেন, তাহলে অনলাইন গেমিং সম্পর্কে তাদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। নিচের পদক্ষেপগুলো সহায়ক হতে পারে:
12ban-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করে আজই শুরু করুন।
ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু নিরাপদে উপভোগ করুন।
আরও জানুন: ক্রিকেট · স্লটস · 12ban Casino · গোপনীয়তা নীতি · নিয়ম ও শর্তাবলী